jeudi 17 mars 2011

Retour sur les mesures de contrôle

Pour faire suite aux commentaires sur les mesures de contrôle, nous avions présenté quatre grandes catégories de contrôle. Il est important de spécifier que celles-ci doivent être appliqué de concert. En effet, elles se complètent les unes avec les autres.

Je voudrais plutôt attirer votre attention sur l'importance de la communication au sein de ces organisations. Effectivement, considérant l'augmentation de la distance entre les divers niveaux de gestion celles-ci doivent porter leur effort vers la communication d'une mission commune de l'entreprise. Cet aspect est nécessaire afin de faire converger les intérêts des diverses parties prenantes vers la raison d'être de l'entreprise dans sa globalité.

Grâce à une communication efficace, les intérêts globaux seront privilégiés sur les intérêts divisionnaires.

Au sujet de la mission, je vous invite à consulter le site suivant :http://www.advice-business.com/fr/search.php?search=Mission, il propose plusieurs conseils concernant l'établissement de la mission, et par le fait même, sa communication.

3 commentaires:

  1. Tout à fait, la communication devient très importante dans les sociétés décentralisées. Malheureusement, comme l’a mentionné Éthienne dans son billet «Industries et entreprises décentralisées», les coûts de communication, pour leur part, augmentent plus la structure organisationnelle est décentralisée. Pour faciliter la communication de la mission et de la stratégie, la carte stratégique et le tableau de bord équilibré peuvent s’avérer très utiles. Il s’agit d’outils visuels, qui se communiquent facilement d’un échelon hiérarchique à l’autre. Des indicateurs reflétant la performance de chaque niveaux de gestion (et la performance globale de l’entreprise) servent de baromètres et fournissent une information de gestion pertinente pour que toutes les divisions de l’entreprise travaillent à l’atteinte des objectifs organisationnels.

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  2. Merci pour ton commentaire Claudine. Tu as totalement raison, ces outils sont très utiles pour la communication des objectifs de organisationnels. Par ailleurs, le développement constant des technologies de l'information permet aux entreprises de diminuer les coûts liés aux communications. Par exemple, la possibilité de faire des rencontres par video-conférence permet d'économiser en frais de transport.

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  3. J'aime vraiment le lien proposé ici. Le fait de donner un exemple de mission avec la définition d'une mission personnelle aide vraiment à comprendre la complexité du phénomène. À mon avis, si un dirigeant s'assure que cette mission est bien comprise et bien véhiculée à l'ensemble de son entreprise, il peut limiter en partie les impacts négatifs liés au manque de communication.

    Aussi, il ne faut pas toujours mettre en place des mesures très coûteuses pour améliorer la communication, du moins légèrement. Il peut suffire d'augmenter le nombre de courriels ou de téléphones entre les gestionnaires afin de s'assurer que tout le monde comprend la même chose et que leurs actions sont alignées. Cette méthode peut cependant être limitée au plus petites entreprises.

    L'imminence des technologies dans notre société présente de nombreux avantages pour toute entreprise qui les utilise efficacement. Il arrive fréquemment que de grandes firmes accomplissent des projets de grande envergure en ayant des employés aux quatre coins de la planète. Des logiciels comme Skype et MSN sont alors utilisés pour faciliter la communication entre les différents pays.

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