Désavantages de la décentralisation

L'implantation de ce type de structure organisationnelle comporte certains inconvénients au niveau opérationnel et stratégique. Premièrement, les objectifs de l'entreprise peuvent différés de celles de ces dirigeants de bas niveaux. Deuxièmement, le manque d'expérience de ce type de dirigeants pourrait se traduire en une mauvaise prise de certaines décisions. Troisièmement, il pourrait y avoir un problème de communication qui pourrait nuire aux partages d'idées innovantes à travers l'organisation. Dernièrement, la décentralisation apporte de nombreux conflits internes au sujet des prix de cessions internes, de l'allocation des ressources et de l'imputation des charges.

Vous savez que l'égoïsme est un facteur très présent chez l'être humain. Dans un contexte d'entreprise décentralisée où la rémunération des dirigeants est basée sur leur division ou département, certains dirigeants ont tendance à favoriser la performance de leur division au détriment de la performance organisationnelle. La décentralisation peut amener une divergence au niveau des objectifs suivis par la haute direction et par les dirigeants des divisions. Par exemple, une division peut être portée à tenter d'augmenter ses revenus tandis que l'objectif de l'entreprise est d'augmenter ses profits. Par contre, ce problème peut être contré en alignant les objectifs corporatifs avec ceux des dirigeants des divisions. Ceci peut ce faire en concevant un système d'évaluation de la performance des dirigeants qui est basée sur les objectifs corporatifs.

En confiant des décisions importantes à des dirigeants qui possèdent peu d'expérience, il se peut que certaines de ces décisions soit mauvaises. Il est vrai que ceux-ci connaisse mieux les conditions du marché local que quiconque dans l'organisation. Par contre, ce n'est pas tout le monde qui possède les connaissances requises en matière de décision. Afin de surmonter ce problème, l'entreprise peut se doter d'un programme de formation pour nouveaux dirigeants. De plus, l'entreprise se doit d'avoir un système de contrôle qui lui permet de corriger rapidement les conséquences des mauvaises décisions.

Le fait de créer des entités un peu indépendantes au sein de votre organisation pourrait engendrer certains problèmes de communication. En effet, la décentralisation a tendance à créer un climat de compétition au sein d'une entreprise. Ceci peut être négatif puisque certaines idées innovatrices pourraient être cachées afin de stimuler uniquement la performance d'une division. Du même genre, une division pourrait ne pas communiquer la façon dont elle s'est prise pour régler un problème. La communication est donc réduire entre les divisions et ceci peut avoir un impact négatif sur les états financiers d'une organisation. Je suggère que la haute direction essaie d'augmenter la communication entre ces divisions avec des programmes incitatifs tels la rémunération des dirigeants de divisions basée sur la performance de leur division ainsi que sur la performance globale de l'entreprise.

La décentralisation peut également créer de nombreux conflits au sein de votre organisation au sujet des prix de cessions internes, de l'allocation des ressources ainsi que de l'imputation des charges. Il est donc de votre devoir de réduire l'intensité de ces conflits en instaurant des politiques justes et équitable qui mèneront au bon fonctionnement de votre entreprise.

En résumé, la décentralisation comporte certains inconvénients qui peuvent nuire à votre organisation. Toutefois, l'impact de la plupart de ces problèmes peut être minimisé en instaurant des politiques et des pratiques qui dirigent l'entreprise vers une performance élevé. Par contre, à mon avis, certains de ces inconvénients peuvent causés des enjeux majeurs pour certains types d'organisation. Si c'est le cas pour votre entreprise, il serait préférable de ne pas utiliser ce type de structure organisationnel.